سياسة الاستبدال والاسترجاع – كورس Odoo Functional Business V19

أولًا: مقدمة

نظرًا لطبيعة الكورس الرقمية واعتماد التدريب على حضور المحاضرات الحية (Live Sessions) وإتاحة التسجيلات والمواد التدريبية، فإن جميع المدفوعات الخاصة بالكورس تُعتبر رسومًا نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الدفع.

ثانيًا: سياسة الاسترجاع

• لا يوجد استرجاع لقيمة الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع بأي وسيلة من وسائل الدفع المتاحة.
• لا يتم رد أي جزء من الرسوم في حال عدم الحضور، أو التأخر في البدء، أو عدم استكمال الكورس لأي سبب شخصي.
• بمجرد تأكيد الدفع، يُعتبر المشترك قد حصل على حق الوصول إلى خدمة تعليمية رقمية، وبالتالي تكون الرسوم نهائية.

ثالثًا: سياسة الاستبدال وتحويل الاشتراك

• لا يُسمح باستبدال الاشتراك بدورة أخرى أو تحويل قيمة الاشتراك لكورس مختلف.
• لا يُسمح بنقل الاشتراك إلى شخص آخر بعد بدء الكورس أو بعد تفعيل الوصول إلى المواد.

رابعًا: إلغاء أو تأجيل الكورس من قِبل الأكاديمية

• في حالة إلغاء الكورس بالكامل من جانب الأكاديمية، يتم التواصل مع المشتركين لاقتراح:
  • إما استرداد كامل الرسوم، أو
  • نقل الاشتراك إلى دفعة أخرى يتم الاتفاق عليها.
• في حالة تأجيل البداية العامة للكورس، يتم إخطار المشتركين بالمواعيد الجديدة دون أي رسوم إضافية.

خامسًا: الحقوق القانونية للمشترك

هذه السياسة لا تهدف إلى إلغاء أي حقوق أساسية قد يكفلها لك القانون المعمول به في بلدك، وإنما توضح آلية الاسترجاع والاستبدال من طرف الأكاديمية لطبيعة هذا المنتج التدريبي الرقمي.

سادسًا: تأكيد الموافقة

باستكمالك عملية التسجيل والدفع في كورس Odoo Functional Business V19، فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الاستبدال والاسترجاع المذكورة أعلاه.